Für gewöhnlich erhältst du deine Erstattung sobald dein Gerät an uns zurückgeliefert wurde.
Wir bitten um Verständnis, wenn das ab und zu nicht sofort geschieht. Wie du dir vorstellen kannst, haben wir einige Anfragen bezüglich Erstattungen und manchmal kann es etwas dauern, bis wir die Meldung aus unserem Lager erhalten.
Solltest du nach fünf Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, lass uns das wissen. Schreibe uns einfach eine E-Mail oder benutze das Kontaktformular, teile uns deine Bestellnummer mit und wir werden uns deinen Fall genauer ansehen.